São Paulo, quinta-feira, 9 de outubro de 1997 |
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Novos canais Telecine ainda não têm assinantes
RENATO FRANZINI
A situação provocou um congestionamento nas linhas de atendimento ao consumidor das operadoras Net e Multicanal, que vão distribuir os novos canais. Segundo a Globosat, programadora dos Telecine, o sinal já está disponível desde o dia 1º, conforme anunciado. Com a mudança, o antigo Telecine se dividiu em cinco canais, cada um exibindo um gênero de filmes. Mas, para receber o sinal, os assinantes precisam ter em casa um novo aparelho decodificador, que substitui os conversores atuais. Até agora, segundo as operadoras, nenhum dos 170 mil assinantes da Net tem o novo aparelho. Entre os clientes da Multicanal, cerca de 1.000 já agendaram a troca do aparelho, mas poucos já o trocaram efetivamente. A confusão ficou maior com a matéria de capa da edição de outubro das revistas da Net e Multicanal, intitulada "6 Novos Canais". A reportagem dá a entender que os assinantes teriam acesso imediato aos novos canais. Também não menciona o custo extra para instalação do decodificador. O acesso aos Telecine só é dado aos assinantes que adquirirem um novo pacote das operadoras, que inclui também os canais Fox Kids, Nickelodeon e de pay-per-view. Esse pacote, chamado Advanced 98, terá um custo adicional na mensalidade de R$ 6,00 a R$ 10,00, dependendo da operadora. Os novos assinantes também precisarão pagar uma taxa de instalação do decodificador. A Multicanal cobra R$ 80,00. O diretor de marketing da Multicanal Brasil, José Joaquim Martins, 39, diz que já esperava não atender toda a procura de uma vez. "A idéia não era que todas as pessoas vissem a estréia. Precisávamos primeiro ter o canal", diz. Segundo o diretor comercial da Net São Paulo, Fernando Coelho, 36, o "ritmo acelerado" da implantação dos Telecine causou o problema. "Fizeram um trabalho de marca forte e puseram no ar antes das operadoras", afirmou. A Globosat diz que o planejamento dos Telecine foi feito em conjunto com as operadoras. Coelho diz que a Net começaria ontem a vender o novo pacote. Os decodificadores já estariam em estoque e a instalação dependeria da disponibilidade do usuário. O diretor assume a falha na comunicação com os assinantes. "A revista da Net é incompleta de fato. Vou colocar uma nota no canal 20 para explicar", afirmou. O colunista José Simão está em férias. Texto Anterior: Ator pode fazer musical na Broadway Próximo Texto: O 'serial killer' e seus desvios Índice |
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