São Paulo, segunda-feira, 13 de outubro de 1997
Texto Anterior | Próximo Texto | Índice

'Cancelar TV a cabo é difícil', diz assinante

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

Anna Maria de Freitas diz que há um ano tenta cancelar sua assinatura de TV a cabo e não consegue. Ela era assinante da Net Rio.
Em outubro de 96, Anna diz ter enviado uma carta à Net Rio, conforme orientação da própria empresa, pedindo cancelamento da assinatura, pois iria se mudar.
Ela afirma que a Net acusou o recebimento do pedido só em janeiro, quando solicitou uma nova carta que, segundo Anna, foi reenviada em fevereiro.
"Eu mudei em novembro, mas continuei pagando a Net até março apesar de não receber o sinal."
Em maio, Anna afirma que esteve em sua antiga casa e descobriu que a Net ainda enviava cobranças.
"Escrevi outra carta, informando que não pagaria mais nada."
No mês passado, entretanto, ela diz ter sido procurada por um escritório de cobranças da Net Rio, que propôs um acordo de pagamento das faturas em débito desde abril. "A Net Rio não quer cancelar a assinatura", afirma.
Resposta
A diretoria da Net Rio disse que o contrato e as faturas serão cancelados, embora a empresa não tenha registros dos pedidos de cancelamento citados pela leitora.
(BR)

Texto Anterior: Leitor quer usar celular em Ilha Bela
Próximo Texto: Shows em cervejaria incomodam vizinho
Índice


Clique aqui para deixar comentários e sugestões para o ombudsman.

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.