São Paulo, quarta-feira, 3 de dezembro de 1997
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Como resolver uma falha de impressão

MIGUEL ANGELO DE SOUZA AGUIAR

* "Toda vez que eu tento imprimir alguma coisa, aparece a seguinte mensagem: 'printer spooler out. Try print again'. Eu tento novamente e acontece a mesma coisa. O que pode estar acontecendo?"
Cesar Augusto Lanzarini
(via Internet)
Resposta
O spool é um programa interno que usa uma área da memória do micro para receber a tarefa (job) de impressão com uma velocidade maior, liberando o micro mais rapidamente, imprimindo logo após o término do envio para impressão, sem ficar "segurando" o micro durante essa tarefa.
O "Windows 95" fornece um Solucionador de Problemas de impressão no Help On-line, que deve ser usado, em primeiro lugar, para resolver os problemas de impressão.
Se você não conseguir resolver o problema com a ajuda desse assistente ou dos outros tópicos de impressão do Help, verifique os procedimentos a seguir.
Tente desativar o programa de spool (reserva de espaço para impressão), imprimindo diretamente para a porta paralela.
Clique em Iniciar, Configurações, Impressoras, com o botão direito clique no ícone da impressora e em Propriedades.
Clique em Detalhes e Configuração do spool. Clique na opção Imprimir diretamente para a impressora. Se funcionar, isso indica que o problema é no spool. Para corrigir, execute o Scandisk, que verificar a integridade do disco e o espaço disponível. Desative o spool EMF e ative o spool RAW em formato de dados do spool -na mesma janela em que o spool foi desativado. Cheque se existe espaço disponível no disco rígido.

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