São Paulo, domingo, 21 de dezembro de 1997
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Locação é campeã de consultas ao Procon

DA REPORTAGEM LOCAL

Dúvidas com relação aos reajustes dos aluguéis foram as grandes vedetes das consultas ao Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) entre janeiro e agosto de 97.
As consultas sobre reajuste somaram 4.161, e problemas com contrato, 3.198.
Cobrança indevida de taxas pelas imobiliárias, no entanto, lideram as reclamações (303).
Isso porque as empresas costumam cobrar as despesas contratuais dos inquilinos, quando o correto é que elas sejam pagas pelos proprietários do imóvel.
Mas os problemas com locação também motivaram reclamações de inquilinos com relação a contratos, ações de despejo e forma de pagamento.
Em uma consulta ao Procon, a pessoa é apenas orientada sobre o procedimento a ser tomado e esclarece suas dúvidas.
Quando há reclamação é que a entidade pode intervir e tomar alguma providência. As partes envolvidas são chamadas para tentar um acordo. Se não for possível, a reclamação vai para a Justiça -o que, segundo a própria entidade, é difícil de acontecer.

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