São Paulo, quarta-feira, 28 de maio de 1997
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Incompatibilidade com kit multimídia

MIGUEL ANGELO DE SOUZA AGUIAR

* "Tenho um micro com 8 Mbytes de memória RAM, disco rígido de 850 Mbytes e um kit multimídia. Tudo funcionava bem, mas, ao instalar o 'Windows 95' e reiniciar o computador, ele deixou de reconhecer a placa de som e o leitor de CD-ROM. Mesmo no 'Windows 3.1', tive problemas para instalar o kit, pois precisei mudar os arquivos de inicialização."
Federico Fernandes
(via fax)

Resposta
Isso acontece porque o "Windows 95" não conseguiu reconhecer seu kit. Talvez por não ser compatível com o padrão Plug and Play (ligue e use).
Inicialize o micro com o DOS, teclando F8. Quando aparecer a mensagem "iniciando o Windows 95", escolha a opção Somente prompt.
Em seguida, reinstale o programa do kit multimídia ou verifique se os programas de inicialização do CD e a placa de som não foram inibidos pelo "Windows 95". No diretório raiz, digite cd, digite Edit config-sys e verifique se existem linhas relacionadas ao CD ou à placa de som, marcadas com REM no início da linha.
Em caso afirmativo, retire o REM. Coloque o cursor sobre essa palavra e tecle Del ou Delete. Para saber se a linha é do CD ou da placa de som, observe se o nome do diretório que vem antes do comando está relacionado com o que contém esses programas.
Anote as modificações para poder desfazê-las, caso seja necessário. Se funcionar em modo DOS, é bastante provável que funcione em modo de compatibilidade no "Windows 95".
Caso não funcione, você terá de substituir seu kit por um compatível com o "Win95".

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