São Paulo, segunda-feira, 14 de julho de 1997
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Comerciante se queixa de agência

BIANCA RIBEIRO
DA REDAÇÃO

A comerciante Genilda Soares diz que foi prejudicada pela agência de turismo Espécie Tour.
A comerciante diz que pretendia ir para Orlando e Miami (EUA) com seus dois filhos e contratou, no dia 16 de junho, um pacote de 10 dias no valor de R$ 8.706,24.
Ela afirma que dividiu o total em 20 cheques, o primeiro no valor de R$ 563,23 e os outros, de R$ 483,68.
No dia 2 de julho, Genilda afirma que entregou o talonário com as folhas preenchidas e assinadas para um agente da Vistur Operadora Turística, responsável pelo pacote.
A comerciante diz que no mesmo dia recebeu telefonema de um funcionário da agência Espécie Tour que teria informando sobre o cancelamento da viagem e pedido que a cliente sustasse os outros cheques, alegando que a agência havia sido roubada.
Genilda diz que sustou os cheques, mas o primeiro já havia sido descontado.
"A empresa não está disposta a devolver o valor pago de entrada", afirma ela.

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