São Paulo, quarta-feira, 30 de julho de 1997
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Atendimento se especializa

FREE-LANCE PARA A FOLHA

Além das assistências genéricas, o mercado começa a ganhar serviços especializados. Já existe atendimento para máquinas Apple, notebooks e impressoras.
A Printer Ink buscou a especialização em impressoras. Os principais problemas dos seus clientes referem-se a desalinhamento e falhas no mecanismo de impressão. Cerca de 10% dos atendimentos relacionam-se a dúvidas sobre uso.
A MTech, especializada em notebooks, corrige defeitos da máquina, atualiza disco rígido e placa, e configura software.
A Servcomp atende usuários de equipamentos Apple, mas apenas para conserto de máquina. O serviço mais procurado é a atualização da memória principal.
Em segundo lugar, vem a troca do disco rígido. Em terceiro, os defeitos do computador.

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