São Paulo, terça-feira, 30 de junho de 1998
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Consumidor quer troca de refrigerador

DA REDAÇÃO

Windson C. A. Moreira comprou um refrigerador da marca Continental há sete meses e diz que está insatisfeito.
Ele afirma que a geladeira não cumpriu sua função básica desde o momento em que foi ligada.
Moreira tentou a troca na loja, mas diz que teve de recorrer a uma assistência técnica que, segundo ele, já esteve em sua casa sete vezes e não conseguiu fazer o refrigerador funcionar.
Moreira afirma que a geladeira foi vendida sem gás e com óleo na tubulação. Além disso, após seis meses de uso, a borracha de vedação soltou, a porta ficou bamba e a gaveta de alimentos quebrou.
"A Continental se nega a trocar o produto", diz.
Resposta
O serviço de atendimento ao consumidor da Continental informou, no último dia 26, que após os reparos necessários, o produto ficou em perfeitas condições. "O consumidor está satisfeito."

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