Campinas, Sábado, 3 de julho de 1999

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Serviços da mesma empresa dão informações diferentes

da Reportagem Local

A forma correta de discagem para chamadas entre cidades com o mesmo DDD não é consenso nem entre serviços oferecidos pela mesma empresa.
O 0800 da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), por exemplo, disse à Folha que todas as cidades com o mesmo DDD falam entre si sem código. O 0800 da Embratel -única empresa que opera em todo o país- informou que sempre é necessário usar código, mesmo que as cidades envolvidas na ligação tenham o mesmo DDD. A informação consta também em um panfleto da Anatel.
As assessorias de imprensa das duas empresas disseram, porém, que só falam sem código entre si as cidades com o mesmo DDD que estão na lista de conurbadas.
Para as cidades com o mesmo DDD que não estão na lista citada, segundo as assessorias da Anatel e da Embratel, é preciso escolher a operadora e digitar o DDD.
A Telefônica foi a única das três empresas que deu a mesma informação à reportagem por intermédio da assessoria e do atendimento 0800.
A empresa concorda com as assessorias da Anatel e da Embratel. Mas, segundo a Telefônica, não é possível falar sem código entre todos os municípios que figuram na lista.
Isso porque, de acordo com a empresa, eles são conurbados em relação a uma cidade maior, mas não são necessariamente entre eles. (SC)



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