da Reportagem Local

A dona-de-casa Eni de Araújo, 45, afirma que, além de não emagrecer depois de usar um produto que prometia perda de peso, teve problemas de saúde.
"Tomei o I Natura, um cereal que eu vi anunciado em um programa de TV. Insisti por alguns dias, mas, além de não emagrecer, tive uma séria diarréia", diz.
Ela conta que devolveu o produto à empresa, mas que ainda não foi reembolsada pelo que pagou. "Eu tomei uma lata do produto, por isso eles disseram que eu não receberia o dinheiro de volta."
Segundo o departamento de atendimento ao cliente da I Natura, Eni não recebeu o reembolso porque o produto não foi devolvido em um prazo de 30 dias.
A empresa afirma também que foi a primeira vez que um consumidor reclama de ter passado mal depois de fazer uso de seu produto.



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