Credicard insiste em tentar vender serviços por telefone, relata leitora

DE SÃO PAULO - A leitora Elina Oshima conta que a Credicard não exclui seu nome e telefone comercial do cadastro de telemarketing da empresa. Segundo ela, vários pedidos foram feitos, mas as ligações não cessaram. Elina diz que recebe ao menos três telefonemas por semana com oferta de serviços. Ela afirma que as ligações atrapalham seu trabalho e que, por causa da frequência com que são feitas, acabou pedindo o cancelamento de seu cartão Credicard. "Para a minha surpresa, continuei a receber ligações e uma atendente disse que o cancelamento não constava no sistema. Eu não quero nenhum benefício, quero apenas que parem de me ligar no meu telefone comercial."

RESPOSTA A Credicard informa que excluiu o nome da leitora de sua base de dados "para que ela não receba mais quaisquer ligações nem material publicitário".