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A CIDADE É SUA
Atendimento demorado irrita cliente
da Redação
Sylvio Ferreira é cliente do Banco do Brasil e se queixa da demora
no atendimento em caixas das
agências.
Ele diz que, no último dia 11, sua
mulher precisou ir à agência Vila
Carrão e teve que esperar mais de
três horas para ser atendida.
Ferreira afirma que a demora é
consequência do pequeno número de funcionários.
Segundo ele, isso tem prejudicado, inclusive, o atendimento de
idosos e gestantes, que enfrentam
fila também. "Esse tipo de atendimento é rotineiro", diz.
Resposta
A assessoria de imprensa do
Banco do Brasil informou que o
atendimento na agência citada estava prejudicado devido ao afastamento de alguns funcionários por
motivos de férias e de aposentadoria. Segundo a assessoria, a questão foi resolvida com a admissão
de novos funcionários, aprovados
no último concurso realizado no
Estado de São Paulo.
Cartas para a "Cidade é Sua" devem ser enviadas
com nome, CIC, RG, endereço, telefone e profissão para
a Editoria de Cidades, Redação, al. Barão de Limeira, 425,
4º andar, CEP: 01202-900, Campos Elíseos, São Paulo
(SP) ou e-mail: cidadsua@uol.com.br
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