São Paulo, sexta-feira, 04 de março de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros Sequência de apagões rende multa recorde à Eletropaulo Procon determina pagamento de R$ 4,7 milhões por problemas em SP Foi a maior penalidade já aplicada pelo órgão à concessionária de energia, que atende cerca de 6 milhões JOSÉ BENEDITO DA SILVA DE SÃO PAULO A Eletropaulo foi multada ontem em R$ 4,7 milhões pela Fundação Procon-SP por conta de uma série de apagões registrados na cidade de São Paulo e na região metropolitana entre setembro de 2010 e fevereiro deste ano. Foi a maior multa já aplicada na história pelo órgão, ligado ao governo do Estado, à concessionária de energia, que atende cerca de 6 milhões de usuários na região. Em 2010, a concessionária havia sido multada em R$ 2,7 milhões pelo mesmo motivo. Naquele mesmo ano, ela pagou uma outra multa, de R$ 2,3 milhões, por falhas no serviço em 2009, segundo Renan Ferraciolli, diretor de fiscalização do Procon-SP. A multa de ontem levou em conta, além das interrupções no fornecimento de energia, a "demora excessiva no restabelecimento" do serviço e o atendimento insuficiente prestado ao usuário pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). No final do ano passado, o restabelecimento de energia levou mais de 20 horas, como no apagão que atingiu o centro em setembro. Também naquele mês, um apagão deixou sem luz por mais de uma hora três shoppings -Pátio Higienópolis (centro), Bourbon e West Plaza (oeste). Em fevereiro deste ano, uma falha no sistema de transmissão deixou 2,5 milhões sem energia elétrica em ao menos três regiões de São Paulo e irritou o governo. O secretário de Estado de Energia, José Aníbal, atribuiu o problema à falta de investimentos, como a construção de uma subestação. A Eletropaulo foi convocada a esclarecer o episódio. Segundo Ferraciolli, todas as alegações foram analisadas, mas ficou evidenciada a responsabilidade da empresa. Segundo ele, o Código de Defesa do Consumidor diz que o serviço tem de ser "contínuo, adequado e eficiente". "Se fosse adequado, não enfrentaríamos tanto problema no fornecimento." Em nota, a Eletropaulo informou que está analisando o caso. A empresa tem 15 dias para recorrer. Segundo Ferraciolli, um processo pode levar de três a seis meses até a multa ser efetivamente paga. Texto Anterior: Há 90 Anos Próximo Texto: Internet: Embaixada dos EUA alerta para golpe do "green card" Índice | Comunicar Erros

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