São Paulo, segunda-feira, 05 de julho de 2004

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TELEFONIA MÓVEL

Empresário diz esperar entrega por mais de 1 mês
No dia 17 de maio deste ano, o empresário Luiz Henrique Casimiro Silva comprou um celular Vivo e diz que foi informado de que o prazo de entrega era de dez a 15 dias.
Silva afirma que, após esse período, contatou a empresa, que pediu mais dez dias para a entrega. "Liguei na sexta-feira [18/6] e fiz uma reclamação. Disseram-me que em 24 horas alguém da Vivo entraria em contato comigo."
O leitor diz que, apesar das várias ligações realizadas para a Vivo no dia 21, não obteve nenhuma resposta.

Resposta
A Vivo informa que contatou a irmã do leitor para dizer que o aparelho seria entregue até o dia 7. O empresário declara que o celular foi entregue na última quinta-feira.


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