A agente de viagens Adriana Lopez Salazar Caporrino diz que, em 2000, fez um acordo para pagar a dívida do seu cartão de crédito Unibanco em dez parcelas. Em junho do ano passado, descobriu que seu nome estava no SPC [Serviço de Proteção ao Crédito] por causa da dívida com o cartão. Caporrino diz que o Unibanco não aceita como comprovante o protocolo de pagamento do caixa eletrônico e que pagou sete das dez parcelas na máquina. "Além de não ter sido informada [sobre o protocolo de pagamento], o cartão quer que eu prove que paguei a dívida."
Resposta - O cartão Unibanco informa que já providenciou a regularização da situação da leitora com os órgãos de proteção ao crédito e que a contatou para prestar os esclarecimentos.
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