São Paulo, quarta-feira, 08 de março de 2006

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CIDADANIA

Passageiro diz que Metrô não atendeu idoso
Fernando Victor Ribeiro reclama do atendimento dos funcionários do Metrô Brigadeiro. Ele diz que no dia 25 de janeiro viu que um idoso caiu e feriu a cabeça e não foi socorrido pelos funcionários. "Ele ficou no chão por uns minutos até que um homem o ajudou."
Segundo o passageiro, logo em seguida, um adolescente pulou a catraca da estação, e três seguranças, além de um funcionário do Metrô, saíram correndo atrás do menino.

Resposta
O Metrô informou que tem uma política de treinamento dos funcionários para prestar auxílio e pronto atendimento em casos de mal súbito ou de acidentes com seus usuários. Como o reclamante não registrou a ocorrência, o Metrô não pode tomar as providências cabíveis.


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