No dia 27 de outubro passado, a analista de sistemas Celia Akemi Arata Muto fez o pedido de compra do Celta no valor de R$ 17.413 e a informaram que a entrega seria feita no dia 5 ou 6 de novembro. "Hoje [6/11", tive a maior surpresa quando recebi um telefonema da concessionária me avisando que eu iria receber meu carro em outra data, mas que teria de pagar R$ 18.520. O consumidor não deve pagar pelo erro dos vendedor." Ela afirma que cancelou o pedido do carro. Resposta - A General Motors informa que a concessionária entrou em contato com o marido da leitora no dia 1º de novembro informando que o preço aumentaria quando do faturamento do veículo e que, na ocasião, o cliente optou pela manutenção do pedido.
A leitora afirma que a concessionária ligou para seu marido, que disse a eles que continuaria com o pedido de compra se fosse mantido o preço de R$ 17.413.


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