São Paulo, segunda-feira, 11 de fevereiro de 2008
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LAVADORA TEM SEGUIDOS DEFEITOS, DIZ CLIENTE O professor Fred Branco diz que levou três vezes à assistência técnica sua máquina de lavar Karcher, que foi utilizada "no máximo" cinco vezes. "Um técnico me informou que a máquina tem de ser ligada periodicamente para evitar desgastes de peças pela ação do cloro. Se é que essa importante informação não consta no manual, que direito eu tenho em acionar a Karcher pela falha na divulgação, pois acredito que em uso doméstico da máquina possa ficar sem utilização por longo período." Ele diz que tentou contatos com a empresa, sem sucesso.
Resposta: A Karcher disse que
a água não tem uma concentração alta de cloro ou qualquer outra substância, o que
não compromete o uso do
equipamento. Em um cenário
fora da normalidade, podem
acontecer diversas situações. |
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