São Paulo, segunda-feira, 11 de julho de 2005

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice TELEFONIA Operadora cobra multa de R$ 2.000 para cancelar linha Marcus Vinicius Coelho reclama que a operadora de telefonia celular Vivo cobrou R$ 2.000 para cancelar uma linha de celular pós-pago que ele havia comprado recentemente. Ele afirma que solicitou o cancelamento porque seu aparelho foi roubado, mas diz que foi informado pela Vivo de que o cancelamento não poderia ser feito porque uma multa deveria ser paga, segundo um contrato verbal feito com a operadora. "Me passaram um número de processo que me daria direito a um novo aparelho. Porém, eu teria de pagar a multa para cancelar a linha." Resposta A Vivo disse que encaminhou carta para o leitor informando que a multa será cancelada e que nova fatura será enviada. Texto Anterior: Sem autorização: Representante é barrada em porta de banco Próximo Texto: Há 50 anos: Protesto pede fim da ditadura peronista Índice

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