São Paulo, quarta-feira, 11 de agosto de 2010

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Subprefeitura demora mais de cinco meses para podar árvore

DE SÃO PAULO - A leitora Vera Bustamante afirma que pede, há mais de cinco meses, que a Subprefeitura da Vila Mariana faça a poda de árvore que ameaça a rede de energia e invadiu sua casa. Segundo Bustamante, fotos acompanharam o pedido da poda na praça Guacunduva, na Saúde (zona sul). No entanto, nada ocorreu.
Ela diz que, em julho, foram cortados galhos de espécies que não ofereciam risco. Ao ligar para a AES Eletropaulo, a leitora foi informada de que o governo tem um canal direto para agendar as podas. No 156, da prefeitura, ouviu que o canal não existe.
"Tentaram invadir a casa pelos galhos. Tive de ameaçar chamar a polícia", relata.

RESPOSTA A Subprefeitura da Vila Mariana informa que fez vistoria e solicitou a poda. Como a árvore está perto de fios de alta tensão, diz, é preciso apoio da Eletropaulo, da qual espera agendamento.


QUEIXA: COLCHÃO COM DEFEITO Depois de visita de técnico, a Copel não deu resposta sobre as providências a serem tomadas sobre colchão com defeito. A empresa ficou de mandar outro técnico para ver o produto em até 20 dias, mas não cumpriu o prazo. (Frima Herling)

RESPOSTA DA COPEL Após contato, a consumidora se dirigiu a uma das lojas da rede para escolher um novo produto.


QUEIXA: RELIGAÇÃO DEMORADA A AES Eletropaulo não religou, mesmo após três pedidos, a energia elétrica de imóvel em Santana (zona norte), mesmo não havendo nenhuma dívida com a concessionária. O problema impede que empresa se instale. (Diego Ambrosio)

RESPOSTA DA AES ELETROPAULO Ocorreram três visitas, mas não havia quem desse acesso ao medidor. O serviço foi religado.


QUEIXA: ALFÂNDEGA DEMORADA Encomenda está parada na fiscalização alfandegária há 13 dias. Funcionário da Receita Federal disse que há apenas dois fiscais no local e que o volume de encomendas cresceu após a concentração da fiscalização no espaço. (Luka La Hara)

RESPOSTA DOS CORREIOS Após fiscalização da Receita Federal, o produto foi para a Receita Estadual, onde espera liberação.


QUEIXA: PONTO EM TÚNEL Com a retirada do antigo ponto de ônibus da entrada da passarela da praça da Bandeira (centro de SP), é preciso usar a parada de dentro do túnel do Anhangabaú, que tem muito barulho e mau cheiro, além de não possuir corrimão. (Laura Souza)

RESPOSTA DA SPTRANS Não é possível instalar o ponto, pois comprometeria o tráfego. Há três opções próximas ao local.


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