A programadora Marta Sofia Nunes decidiu fechar a conta corrente que possuía no Banespa no dia 20 de fevereiro deste ano. Ela diz que, para isso, acertou todos os valores pendentes em relação à conta. "Na data, fui informada de que precisaria depositar uma certa quantia, fornecida e calculada pela própria gerente do banco." A leitora declara que, depois de dois meses, foi contatada por uma funcionária do banco, que dizia que o cálculo que fora feito estava errado e que faltava R$ 30 para fechar a conta. "Na época, expliquei que não tinha condições de sair de casa [estava de licença médica" para resolver a questão." Segundo ela, o banco quer agora cobrar R$ 180 dela, alegando que a conta ficou aberta e, com isso, tem juros e débitos de tarifas. "O erro de cálculo não foi meu." Resposta - O Banespa informa que entrou em contato com a leitora e que os fatos apontados por ela foram solucionados.


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