São Paulo, terça-feira, 11 de novembro de 2008

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CLIENTE RECLAMA DE LOJA ONDE COMPROU CARRO
Federico Guillermo Erdocia diz ter problemas com a loja Rommer Multimarcas, da Barra Funda, em São Paulo, onde comprou um Peugeot 206. "Acertamos que seria incluída uma cláusula no contrato de venda que me permitiria, em caso de problema grave, trocar o veículo. Na hora de assinarmos o contrato, a gerência vetou a cláusula." Depois apareceram problemas na buzina, na embreagem e na porta do motorista. O mecânico constatou ainda discos de freio danificados e problemas no radiador e na embreagem. O leitor diz cogitar procurar um advogado.

Resposta: A empresa disse que, até o dia 10 de novembro, o veículo será entregue ao cliente em perfeitas condições de uso e serão apresentadas notas fiscais das peças, comprovando sua qualidade.


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