Josiane Santos dos Santos reclama da demora dos ônibus em Guarulhos (15 km de SP), que operam na linha intermunicipal 398, estação de metrô Armênia-Santos Dumont.
Ela afirma que no dia 4 de fevereiro desistiu de esperar pelo ônibus após ficar mais de uma hora no ponto. Ao voltar para casa, ligou para a empresa e foi informada de que o veículo havia quebrado e que não teria outro. "Fico indignada."

Resposta
A EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos) informou que fez uma fiscalização nas linhas com problemas, de responsabilidade da Guarulhos Transporte S/A, e constatou que não se cumpriu os horários determinados na programação estabelecida. A empresa foi multada pelas infrações cometidas.


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