da Redação

Márcia Serra Negra afirma que a casa de espetáculos Tom Brasil não respeita seu público. Ela afirma que foi assistir ao espetáculo de tango "El Viejo Almacém" e acha que foi lesada.
Márcia diz que a casa coloca mais gente do que o local comporta, causando desconforto a todos.
Segundo ela, na mesa para quatro pessoas, são colocadas seis. "É um corpo a corpo insuportável e ficamos como sardinha em lata."
Ela diz que a venda de ingressos por telefone também é "um engodo", pois mesmo tendo optado por pagar com cartão de crédito e retirar no local, descobriu na bilheteria o acréscimo de R$ 6.
Resposta
A Tom Brasil informou que a cliente adquiriu os ingressos por meio de uma empresa, por isso houve acréscimo no valor.
Segundo a diretoria, a casa tem um serviço que efetua a venda de ingressos pelo telefone 0800-550400 sem cobrar nada.
"Mesmo assim estamos dispostos a ressarcir a cliente."
Quanto à lotação, a diretoria disse que "pessoas participativas" como Márcia são fundamentais para o aprimoramento do padrão de qualidade da Tom Brasil. (BR)


Texto Anterior | Próximo Texto | Índice