Briggite Klein comprou um celular Nokia e diz que, desde o começo, as ligações do aparelho não duravam mais do que oito minutos. Ela diz que levou o aparelho à autorizada três vezes e telefonou para a empresa setes vezes.
A Nokia informa que o aparelho não apresenta nenhum tipo de defeito. A leitora afirma que o aparelho continua com o mesmo problema.

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