São Paulo, terça-feira, 17 de outubro de 2000
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TELEFONIA Embratel e Anatel são notificadas A Embratel foi notificada ontem e deverá prestar esclarecimentos ao DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor) do Ministério da Justiça sobre reclamações de usuários relativas à cobrança de contas telefônicas. Segundo o DPDC, as principais queixas dos consumidores são cobrança de ligações que não foram feitas (como chamadas para serviços 0900), ligações cobradas após 90 dias, o que é proibido pela legislação e dificuldade de obter informações sobre os erros. A Embratel terá cinco dias para enviar uma resposta. O DPDC também notificou ontem a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O departamento quer explicações sobre a autorização para o aumento da tarifa telefônica neste ano. Em 1998, segundo o DPDC, a tarifa estava em R$ 13. Com o último aumento, subiu para R$ 19,77. Texto Anterior: Panorâmica: Sergipe e Piauí pedem cancelamento Próximo Texto: Banco deve indenizar por dano estético Índice |
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