Espectador tem problemas para comprar meia entrada

DA REPORTAGEM LOCAL

Valdir Gonçalves reclama da burocracia para comprar ingressos de meia-entrada no Teatro Abril.
O leitor, deficiente e aposentado, foi até a bilheteria para comprar ingressos para ele e para um professor da rede pública de ensino estadual. No local, pediram a documentação do amigo, e ao saberem que ele mora no interior, disseram que um fax com a documentação seria suficiente. "Retornei com o documento solicitado e qual não foi minha surpresa quando outra atendente informou que eu teria que fornecer também o holerite dele."
Gonçalves tentou reclamar, mas não conseguiu. "Liguei novamente, só que desta vez no número de atendimento e informações. Ao ser atendido, a atendente me disse que eu poderia fazer a compra por telefone mesmo, sem apresentar nenhum documento, apenas pagando a taxa de conveniência, aproximadamente 20% sobre o valor dos ingressos e mais R$ 6,00 pela retirada. Quer dizer, se eu pagar uma taxa, pouco importa o que eu apresentar ou não."

Resposta: A CIE Brasil/Teatro Abril diz que segue legislação que determina condições para venda de meia-entrada e quem tem direito ao benefício, bem como documentos necessários. "Por se tratarem de formas diferentes de compra, há procedimentos diferentes entre canais presenciais e não presenciais -quando é necessário que seja feito cadastro e as ligações são gravadas. Este cadastro será confrontado com documentos na entrada."


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