São Paulo, segunda-feira, 20 de dezembro de 2010

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros OUTRO LADO Infraero, Anac e empresas aéreas justificam falhas COLABORAÇÃO PARA A FOLHA A Infraero disse que faz as mudanças nos portões por causa de remanejamento da malha da companhia, embarque e desembarque de pessoas com deficiência, problemas técnicos ou atraso nas aeronaves. Disse também que instalou, no último dia 9, monitores nos 81 balcões de check-in com informações aos usuários. Segundo o órgão, o número de táxis atende à demanda e o estacionamento "atende com conforto a todos os usuários", com 3.376 vagas. A Anac disse que as companhias aéreas são livres para escolher os horários de voos, as rotas e os preços das passagens. E que são obrigadas a prestar informação ao passageiro nos caso de atraso e cancelamento de voo, "inclusive por escrito". A TAM e a Gol, nas quais Carlos mais viaja, disseram que disponibilizam check-in pela internet e por totens de autoatendimento e que prestam informações à clientela. Texto Anterior: Fim de semana é de caos em aeroportos Próximo Texto: Minha história - Carlos Dranger: Milhas de paciência Índice | Comunicar Erros

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