São Paulo, segunda-feira, 21 de janeiro de 2008
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LEITOR RECLAMA DE LINHA DA EMBRATEL "CANCELADA" O administrador de empresas Jamil Rogério dos Santos afirma que a Embratel cancelou a linha telefônica de sua empresa alegando problemas técnicos por clonagem. De acordo com o leitor, isso causou transtornos e privou a empresa de contatos "valiosos" com seus clientes. "A Embratel não teve nem a capacidade de deixar uma mensagem no número telefônico para alertar quem entrasse em contato com a empresa. A solução para eles é simplesmente trocar o nosso número por outro e fim de história", afirmou.
Resposta: A Embratel informou que a linha do cliente já
está habilitada para efetuar e
receber ligações. Após análise
técnica que constatou uso indevido da linha, o aparelho foi
trocado para manter o número com segurança. |
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