Leitora reclama que CPTM retirou trem de circulação

DA REDAÇÃO

Maísa de Oliveira, moradora de Socorro, na zona sul de São Paulo, reclama dos serviços prestados pela CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos). Segundo a leitora, a empresa retirou de circulação um dos trens que fazia um percurso diferenciado dentro da linha 9-esmeralda (Osasco-Grajaú). O percurso especial ligava a estação Socorro a Pinheiros.
"Há dias a composição que costumava passar por volta das 7h25 não aparece. Não era muito, mas já ajudava a diminuir um pouco a superlotação. Além disso, os intervalos entre os trens voltou a aumentar", ela afirma.
Maísa ainda se queixa de que os usuários não são bem tratados e que a circulação dos trens é frequentemente interrompida em razão de panes. "O serviço prestado pela CPTM nada tem dos trens vazios e passageiros satisfeitos dos comerciais de TV."

Resposta: A CPTM disse que o esquema especial da linha 9-esmeralda está sujeito a alterações, se houver problemas nos equipamentos, por exemplo. Segundo a empresa, o intervalo nos horários de pico foi reduzido para até quatro minutos.