São Paulo, terça-feira, 25 de março de 2008

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice ENGENHEIRA RECLAMA DE RECALL DA MATTEL A engenheira Rita Carla Boeira diz que informou seu CEP a Mattel após enviar um brinquedo em recall feito pela empresa, mas que não consegue ter seu caso solucionado. "Em outubro, recebi o envelope para enviar o brinquedo, fiz isso, e, desde então, já liguei duas vezes e eles ficam "inventando" que mandaram o termo de quitação, que nunca chega", afirma. Ela diz ainda que a empresa teria mandado três, mas que nenhum chegou. "Chegaram ao cúmulo de ligar para mim , perguntando novamente se eu tinha recebido." Resposta: A Mattel informou que a consumidora receberá em sua casa os brinquedos similares aos enviados para a empresa. A empresa disse pedir desculpas pelos transtornos causados e se colocar à disposição caso haja dúvidas. Texto Anterior: Consumo: Leitora se queixa de celular que não recebe mensagens Próximo Texto: Philips não tem peça para reparo, diz Médica Índice

Copyright Empresa Folha da Manhã S/A. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress.