São Paulo, quarta-feira, 27 de setembro de 2006

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ELETROPAULO COBRA TAXA INDEVIDA, DIZ MORADOR
Nivaldo Lara Sanches, morador da av. Antonio Munhoz Bonilha, 434, na Vila Carolina (zona norte de SP) afirma que a AES Eletropaulo cortou em maio a energia elétrica de sua casa por falta de pagamento das faturas de março e abril. Ele conta que pagou as contas e pediu a religação em caráter de urgência. No mesmo dia, a empresa voltou à rua para religar a energia de um imóvel vizinho. "Questionei o funcionário, que disse não ter a minha solicitação de religação. Como já havia pago, ele disse que iria fazê-la, mesmo sem eu ter pedido a ele. No entanto, recebi uma cobrança de auto-religação de R$ 59,92."

Resposta: A AES Eletropaulo informa que, após verificação em sistema, foi retirada da conta a taxa de auto-religação e que a equipe foi reorientada para melhorar o atendimento.


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