São Paulo, segunda-feira, 31 de julho de 2000

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Texto Anterior | Próximo Texto | Índice ELETRODOMÉSTICO Consumidor quer solução para lavadora Consul João Eduardo Pazera comprou uma lavadora de roupas Consul em outubro de 99 e diz que, apesar do pouco uso, o produto parou de funcionar no mês passado. Ele se queixa da demora do fabricante em apresentar uma solução para o problema. Um técnico da marca esteve em sua casa para avaliar o defeito e disse que seria necessária a troca do motor e do painel. O técnico informou que essas peças não estão disponíveis em São Roque (SP), onde está a máquina. "Não sei o que fazer", diz Pazera. Resposta - O serviço de atendimento ao consumidor da Consul informou que a questão apontada pelo leitor está em processo de solução, pois será feita a troca do produto. A empresa não informou o motivo de demora no atendimento ao cliente. (DA REPORTAGEM LOCAL) Texto Anterior: Demora no atendimento aborrece leitora Próximo Texto: Previsão do trânsito: Fuja da lentidão do tráfego perto de escolas Índice

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