VANESSA ADACHI
da Reportagem Local

Após meses de crise, com graves deficiências em seus serviços, a Saúde Unicór Assistência Médica fez um acordo com a Fundação Procon de São Paulo.
A empresa se comprometeu a restabelecer a normalidade de seu convênio médico, o que significa iniciar o recredenciamento de médicos, clínicas, hospitais e laboratórios. O descredenciamento da rede da empresa, por falta de pagamento dos serviços, tem deixado os associados desassistidos.
O acordo foi firmado com o Procon na última quinta-feira pelo próprio dono da empresa, o médico Renato Duprat.
A audiência foi acompanhada pelo coordenador geral de fiscalização do departamento de saúde complementar do Ministério da Saúde, Ilídio Ernesto Soares. Foi a primeira intervenção formal do governo no caso.
"O ministério vai monitorar essa tentativa de reestruturação da Unicór", disse José Lourenço, ouvidor do Ministério da Saúde.
Segundo ele, o ministério ficará em contato com os clientes da empresa para checar se, efetivamente, o atendimento está sendo restabelecido.
Segundo Lourenço, uma nova reunião foi marcada para o dia 19 de agosto, quando o ministério apresentará o resultado do monitoramento e ouvirá as propostas de melhoria da Unicór.
"A Unicór entrou em crise e está tentando se reabilitar, merece uma chance", afirmou Lourenço.
Segundo o acordo firmado, a Unicór tem até 15 de setembro para encaminhar ao Procon a relação parcial da rede credenciada. Na reunião do próximo dia 19, será definida a data-limite para normalização da rede.
Caso não consiga recredenciar os mesmos prestadores de serviços que tinha, a Unicór terá de contratar outros do mesmo padrão de qualidade e na mesma quantidade e região.
Até 1º de outubro, a nova relação de prestadores de serviço terá de ser encaminhada aos associados. Enquanto isso, as informações terão de ser prestadas pelo serviço telefônico (821-9000).
A empresa também terá de apresentar soluções individuais para os problemas registrados nos órgãos de defesa ao consumidor. Além disso, se comprometeu a oferecer algum tipo de bônus pelos prejuízos causados aos clientes.
O Procon e o Ministério da Saúde estipularam uma multa diária de R$ 5.000 por cada item do acordo que for desrespeitado pela empresa.

Dificuldades financeiras
A qualidade dos serviços da Unicór começou a cair há dois anos. Mas foi a partir do início de 99 que a situação se agravou. A crise financeira da empresa está ligada à construção do Hospital Duprat, no bairro do Morumbi, em São Paulo. O hospital, de alto padrão, consumiu pesados investimentos. Como boa parte dos equipamentos foi importada, a desvalorização cambial desequilibrou suas finanças.


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