São Paulo, sábado, 1 de fevereiro de 1997.

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Cenas de filmes ensinam técnicas de recursos humanos

LUÍS PEREZ
da Reportagem Local

Astros de Hollywood, como Michael Douglas, Julia Roberts, Woody Allen e Sharon Stone estão no Brasil, em salas de treinamento de empresas, ensinando técnicas de RH (recursos humanos).
É que, em vez de passar enfadonhos e carcomidos filmes de treinamento, várias empresas estão usando cenas de filmes famosos.
A idéia é usar cenas de filmes para ensinar a seus profissionais conceitos que vão desde os de atendimento a cliente a diferenciais de qualidade. Até estrelismo exacerbado virou objeto de estudo.
A técnica de usar filmes foi idealizada pelo consultor Marco A. Oliveira, 54, cinéfilo confesso e diretor da OBI Consultores & Editores, que assiste às cenas algumas dezenas de vezes antes de transformá-las em objetos de estudo.
Depois de ter a idéia de usar os filmes, ele começou a elaborar ``guias de cinema'' -duas ou três páginas em papel sulfite, que orientam o instrutor sobre como trabalhar com a cena.
Empresas como Avon, Kaiser e Souza Cruz já utilizaram a técnica. Agora, os guias foram transformados em livros e estão chegando às livrarias os dois primeiros volumes de ``15 Cenas de Filmes de Sucesso''.
O primeiro aborda treinamento em vendas e atendimento (leia quadro). O segundo, relacionamento entre chefes e colaboradores.
Mas muitas outras cenas de filme viraram lição de casa para executivos. Em ``O Rei Leão'', por exemplo, é abordada a sucessão em uma empresa familiar.
``Perfume de Mulher'' mostra, por intermédio do personagem interpretado por Al Pacino, uma pessoa que troca uma personalidade dura por outra, mais flexível.
Nem Woody Allen escapou. Uma cena de ``Tiros na Broadway'' -quando os atores chegam para a primeira reunião sobre a peça de David (John Cusack)- serve para abordar estrelismo.
``Estamos estimulando a compra e locação de vídeos'', afirma Oliveira, para quem os filmes servem como ``uma janela para o mundo fora da empresa''.

Coleção: ``15 Cenas de Filmes de Sucesso''
Editora: Gente (tel. 011/832-1356)
Autor: Marco A. Oliveira
Preço: R$ 18
OBI Consultores: tel. (011) 531-1984


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