MARIA ERCILIA
Colunista da Folha

"Se conselho fosse bom, não era de graça" -o ditado dos nossos avós obviamente surgiu quando não existia a Internet, em que opinião a troco de nada é bom e todo mundo gosta. Hoje, antes mesmo de consultar uma enciclopédia ou correr para um especialista, damos uma olhada nos palpitódromos da rede -é assim desde os primeiros grupos de discussão, que já congregavam programadores, jogadores de xadrez, colecionadores disso e daquilo, viajantes... Foi ali que a troca informal de experiências e informações, coisa que antigamente só era possível entre amigos e colegas de trabalho, começou a acontecer em escala mundial.
Agora começam a surgir versões mais polidas desses intercâmbios. Várias empresas estão tentando transformar o trânsito de informações entre indivíduos em negócio, seja colocando anúncios em sites onde se podem resolver dúvidas, seja cobrando para listar nomes de especialistas.
São sites que reúnem experts prontos a dar assessoria a quem precisar ou amadores dispostos a oferecer seus palpites. Alguns se especializam em produtos de consumo, outros aceitam opiniões sobre centenas de assuntos. Muitos são gratuitos, mas já existem aqueles em que os "experts" ou mesmo os amadores cobram por seu trabalho. É a profissionalização do palpiteiro...
Veja abaixo alguns dos melhores "sites de experts":
Epinions - www.epinions.com - Oferece conselhos sobre produtos e serviços -de finanças a restaurantes, passando por carros, celulares e livros. Quem quiser mandar suas opiniões pode escrever as resenhas. Cada vez que uma resenha é lida, o autor vai somando pontos, que podem ser trocados por dinheiro. Se os leitores aprovam suas resenhas, ele vai construindo uma reputação até se tornar um "Membro de Confiança" do Epinions, cujas resenhas são mais valorizadas e têm maior destaque no site. O sistema parece um pouco complicado, mas garante que pelo menos parte das resenhas do site reflete pontos de vista independentes e confiáveis.
Experts.com - www.experts.com - Banco de especialistas nos mais diversos assuntos -entre eles, medicina, direito, saúde, educação. Os especialistas pagam para aparecer no diretório. Foi um dos primeiros a surgir -ainda tem um ar de site "feito em casa".
Exp - www.advoco.com - Outro banco de especialistas, muito mais sofisticado. São experts em quase cem categorias, que cobram por suas opiniões e conselhos. O site tem uma área pública, em que perguntas comuns são respondidas gratuitamente. O usuário que deseja um atendimento mais individualizado pode dizer o quanto está disposto a pagar por determinado conselho e se entender com um dos especialistas.
AllExperts.com - www.allexperts.com - Serviço gratuito, lista centenas de voluntários que respondem sobre assuntos como medicina, religião, arte, relacionamento e até "assuntos masculinos" e "assuntos femininos". Bem informal e caseiro.
Consumer Review - www.consumerreview.com/ - Como o nome indica, tem somente resenhas de consumidores. São seis "comunidades": automóveis, computadores, videogames, eletrônicos, família, lazer e esporte.
XPertSite.com - www.xpertsite.com/ - Só conselhos gratuitos; oferece uma quantidade enorme de categorias, como viagens, esporte, entretenimento, finanças e educação.
ExpertCentral - www.expertcentral.com/ - Mais de 5.000 especialistas nos mais variados assuntos. Diferentemente dos outros sites, inclui artigos dos experts de plantão. Os visitantes podem pesquisar uma "base de conhecimentos", para ver se sua dúvida já foi respondida por alguém. As perguntas podem ser colocadas numa área pública. Alguns especialistas oferecem seus serviços de graça, outros cobram taxas. Eles são classificados com o número de perguntas que já escolheram, para que os visitantes saibam quais são os melhores.

E-mail: ercilia@bol.com.br


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