Há alguns anos venho usando o software antivírus AVG, cuja versão gratuita sempre funcionou perfeitamente bem. Contudo, de uns tempos para cá, ele não está mais funcionando por exigir uma nova licença: já tentei de diversas formas consegui-la para reativar o software, mas tal ação não está dando certo, talvez só desinstalando e instalando uma nova versão. Existe alguma forma de reativar a licença ou de conseguir uma nova sem ter que desinstalar e instalar uma nova versão que inclua uma nova licença?
Felipe Rosenberg

Resposta: Existe uma grande confusão com relação à versão 8.0 do AVG. Em boa parte, causada pela própria fabricante, que oferece várias versões do produto e não deixa muito claro qual é a totalmente gratuita sem expiração.
Muitos usuários acabam baixando a versão de testes, que tem data de expiração, ou as versões mais sofisticadas.
Tenho em um notebook a versão 8.0 instalada -ela não tem prazo de validade. Quando você abre o programa, no canto esquerdo inferior da interface aparecem os dizeres "Licence type: Free".
Nesse caso, era em inglês a versão instalada. Baixei uma versão similar, para um outro micro, e ela foi instalada com validade de 30 dias.
Achar o local correto para baixar a versão correta é o grande segredo. Muitos sites de down- load oferecem versões com um mesmo nome, mas que possuem tamanhos diferentes.
Por exemplo, se você entrar na página www.avg.com/download-trial, baixará um produto completo, para testes, com 30 dias de funcionalidade. Depois disso, terá de remover e instalar uma nova versão.
Por outro lado, se você buscar uma versão como a disponível no site superdownloads. uol.com.br/redir.cfm?soft id=14656, poderá usá-la sem problema algum. Ela não tem data de expiração.
São oferecidos três arquivos para download. Aquele que termina com o nome avg_free_stf-pb_8_237a1428.exe é instalado como licença grátis. Acredito que com essa indicação o leitor resolverá o inconveniente da reinstalação.


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