"Gostaria de saber como faço para apagar o RealPlayer do meu micro. Excluí as ferramentas, mas o tempo de inatividade continua a funcionar. Será que não o apaguei completamente?"
(Thiago Coelho Pinto)

Resposta - A remoção de programas deve seguir os procedimentos de desinstalação do Windows ou do soft. Se o programa instalado possuir um aplicativo de desinstalação, ou "uninstall", use-o. Caso essa opção não exista, ative o Painel de controle e use a opção Instalar/Desinstalar programas. Quando um soft é apagado por meio da remoção direta de sua pasta, podem sobrar arquivos e entradas no registro do Windows. Esses detritos podem enganar o sistema operacional e causar problemas. Há softs que limpam essa sujeira, como o SmartUninstaller, o Uninstall It Pro, o EasyCleaner Cleandisk 2002 HS Clean Disk Pro e o Clean Assistant 1.5. Eles podem ser obtidos em sites como o www.tucows.com.br, na categoria "disk utilities".