CONSUMO

Procon-SP decide suspender vendas em Americanas.com e Submarino

DE SÃO PAULO - A Fundação Procon-SP quer suspender por 72 horas no Estado de São Paulo as vendas feitas pela B2W Companhia Global do Varejo, responsável pelos sites americanas.com.br, shoptime.com.br e submarino.com.br.

O motivo é a reincidência de não entregar os produtos aos consumidores. A empresa também deverá pagar multa de R$ 1,744 milhão. Cabe recurso, a ser apresentado em até 15 dias.

A decisão foi publicada ontem no "Diário Oficial". O Procon-SP teve aumento de 246% em atendimentos -orientações e reclamações- relativos à B2W, passando de 1.479 no segundo semestre de 2010 para 3.635 no primeiro semestre deste ano.

O consumidor que tiver problemas com a entrega de produtos e serviços deve procurar o órgão. A B2W não respondeu ao pedido de entrevista.