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FOCO
Médico de família inspira gestão melhor em empresas
DIMITRI DO VALLE
DE CURITIBA
Uma ação que une o médico de família a métodos indianos para alavancar empreendimentos implantou,
em pouco mais de um ano,
projetos de melhoria em mais
de 3.400 micro e pequenas
empresas de 11 Estados.
As empresas são visitadas
por "agentes locais de inovação", universitários recém-formados que receberam
treinamento do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às
Micro e Pequenas Empresas)
para identificar os gargalos
que travam o crescimento.
Os agentes (260, recebendo salário médio de R$
2.000) são remunerados por
fundações de incentivo à
pesquisa mantidas pelos governos estaduais em convênio com o Sebrae.
Orientam desde a exposição correta de um produto na
vitrine até o caminho que
uma pequena empresa de
software deve fazer para certificar seu produto por gigantes da informática como a
Apple e Microsoft.
A "alma do projeto", diz o
diretor técnico nacional do
Sebrae, Carlos Alberto dos
Santos, "é colocar o agente
de inovação dentro da empresa". A função do agente é
fazer um diagnóstico e propor um plano de ação em
conjunto com o empresário
que adotou o programa.
O empresário só custeia a
inovação que decidiu implantar. "É uma forma de
atendimento presencial. Por
isso é baseado no médico da
família", diz Santos.
Dono de uma olaria em
São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba, Nilson Luiz Tortato faz
economia anual de R$ 72 mil
na produção de um tipo de tijolo. Ele afirma que reduziu o
uso de matéria-prima em
20% sem comprometer a
qualidade do produto.
Na olaria, sob orientação
dos agentes, foi montado um
minilaboratório, com balança de precisão e reagentes
químicos, para avaliar ou
prever a qualidade do produto que sai dos fornos.
O projeto piloto dos agentes locais de inovação foi lançado no Paraná e no Distrito
Federal no primeiro semestre
de 2009. Até o final deste
ano, irá chegar a 22 Estados.
Foram implementadas
ações em 3.416 das cerca de
12 mil empresas que conheceram o programa.
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