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FOCO
Faltam produtos no Duty Free Brasil com entregas reduzidas no pós-crise
CAROLINA MATOS
DE SÃO PAULO
Com a economia doméstica reaquecida e o dólar baixo, os consumidores brasileiros -que voltaram a engrossar os embarques e desembarques internacionais- estão ávidos por importados.
Especialmente os livres de
impostos.
Quando vem do exterior, a
comerciante Tatiana Bentes,
30 anos, não dispensa uma
visita ao Duty Free.
"Nunca compro maquiagem em lojas comuns aqui
porque o preço é bem mais
alto", afirma.
Já no aeroporto, Bentes
costuma gastar, em média,
US$ 300 em cosméticos.
No retorno da viagem a
Las Vegas há duas semanas,
no entanto, deixou apenas a
metade desse valor.
"Simplesmente não consegui comprar. Os batons que
eu queria estavam no mostruário, mas não disponíveis
para venda", conta.
O Duty Free do Brasil reconhece "a falta pontual de
produtos". E diz que a situação ainda é reflexo da crise
mundial de 2008.
"Alguns fornecedores, que
tiveram que diminuir produção e distribuição no ano
passado em consequência da
crise, ainda não conseguiram voltar à normalidade",
diz José Carlos Rosa, diretor-geral da Dufry Duty Free
Shop no país.
Segundo Rosa, a redução
foi feita no mundo todo, mas,
no Brasil, a demanda se reaqueceu mais rápido, o que
evidenciou o problema.
Como termômetro dessa
retomada, o diretor-geral
destacou o aumento de 38%
do faturamento com as vendas no país no primeiro trimestre de 2010 em relação ao
do mesmo período do ano
passado.
Já em 2009, a empresa fechou o balanço com receita
de vendas 7% menor do que
em 2008.
ELEGÂNCIA
Rosa não quis dizer, por
"questão de elegância",
quais fornecedores têm tido
mais problemas hoje.
Mas destacou que a queixa
maior do consumidor se relaciona aos itens de perfumaria
e cosméticos porque são os
mais procurados: representam 40% das vendas.
O executivo ressalta que a
reposição dos produtos não
tem levado mais que uma semana e que a situação deve
se normalizar ao longo do segundo semestre.
E destaca, ainda, que o
consumidor pode reservar
produtos, no site do Duty
Free ou por telefone, sem
custo ou compromisso.
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