São Paulo, domingo, 22 de maio de 2011

Texto Anterior | Próximo Texto | Índice | Comunicar Erros Pesquisa sem custo é opção para empresa Levantamento em órgãos de classe e reunião com clientes permitem identificar concorrência e elaborar estratégias JULIANO MOREIRA COLABORAÇÃO PARA A FOLHA Viabilizar recursos para realizar pesquisa de mercado é um gargalo para muitos empresários. Mas suprir a lacuna sem movimentar o caixa e ainda obter lucro com a experiência ""graças ao expertise adquirido"" é possível, indicam especialistas. Instituições como IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) oferecem informações gratuitamente sobre comportamento do consumidor e tendência de mercado. Órgãos classistas também funcionam como válvulas de abastecimento de dados. Com base nas informações, é possível identificar estratégias da concorrência, comparar a empresa com o setor e elaborar planos para ampliar a base de consumidores. "É importante que o empresário tenha o hábito de pesquisar as tendências e o setor", orienta a coordenadora de pós-graduação da Veris Faculdades, Quelen Torres. Para José Carmo de Oliveira, consultor do Sebrae-SP, nada substitui o contato direto com o consumidor. "Um papo pode ser rico, se o objetivo for claro, como mapear perfil de clientes", diz Torres. Sem recursos para contratar uma empresa de pesquisa, Izildinha Rigonatti, 57, dona de uma clínica de fisioterapia, foi a campo. "Visitei estabelecimentos e moradores e fiz buscas na internet. Após cinco anos de trabalho, reuni clientes para um café." "É um trabalho que demora meses, mas que facilita a consolidação do banco de dados", completa Oliveira. Texto Anterior: Frase Próximo Texto: Como elaborar e avaliar pesquisas Índice | Comunicar Erros

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