Lente

Procura-se um simples alívio

Atingimos o pico das montanhas de dados e da complexidade tecnológica? Estamos velozes e furiosos demais?

Parece que estamos dando uma respirada coletiva, recuando e reavaliando nossas vidas complicadas.

"Todos desejamos simplificar a vida, mas não sabemos como", disse ao "Times" Marian Salzman, da Euro RSCG Worldwide Public Relations, América do Norte.

"Invejamos o tempo em que tínhamos só três canais de TV para escolher. E invejamos o homem de terno cinza que sabia a que hora o trabalho começava e terminava."

"Simplesmente", "simples" e "simplicidade", juntamente com "fácil", "honesto" e "claro", são as últimas palavras-chaves do marketing no mundo todo.

Os anúncios de Glacéau Smartwater dizem "A simplicidade é deliciosa".

Comerciais do McDonald's descrevem "a simples alegria de um café da manhã completo". E a Coca-Cola está vendendo 13 bebidas cujo nome começa com Simply, todas anunciadas como "honestamente simples".

A marca Simply é "uma opção fácil para consumidores quando suas vidas estão tão agitadas e complexas", disse Allison Higbie, diretora de marketing do grupo para sucos e bebidas.

O aplicativo digital Siri do iPhone foi concebido para ajudar a aliviar o peso dessas vidas agitadas e complexas.

O sistema ativado por voz pode marcar compromissos, enviar e-mails e textos enquanto você dirige, acordá-lo delicadamente de manhã e às vezes fazer piadas sarcásticas.

Mas, como escreveu Nick Bilton no "Times", "ele frequentemente entende errado o que eu digo. Às vezes, é totalmente inútil. Com frequência, responde com a mesma frase repetitiva."

Gene Munster, um analista de ações na Piper Jaffray, submeteu o aplicativo Siri a mais de 1.600 testes de voz.

Ele descobriu que o software compreendeu solicitações 89% das vezes, mas só conseguiu responder acuradamente a uma pergunta 68% das vezes.

Várias pessoas disseram a Bilton que retornaram ao serviço de ditado simples do iPhone, que é mais confiável justamente porque não usa o software de inteligência artificial do Siri.

Talvez seja mais fácil depender apenas de você mesmo.

Um pouco de intervenção humana ironicamente, às vezes, pode superar as vantagens de inovações complexas.

É o que alguns em Wall Street estavam considerando depois de vários erros recentes nos pregões que expuseram os riscos de corretagens rápidas e automatizadas, que não dão tempo para pensar.

Os especialistas da Bolsa de Nova York ou os fazedores de mercado da Nasdaq foram amplamente substituídos por corretores em alta frequência que usam computadores capazes de comprar e vender milhares de ações em nanossegundos.

Uma das corretoras mais importantes de Wall Street, a Knight Capital, perdeu recentemente US$ 440 milhões em 45 minutos, depois de instalar software defeituoso destinado a acompanhar um mercado em evolução.

"Estamos todos compreendendo -nós, participantes do mercado, e, mais importante, os reguladores- que rapidez nem sempre é melhor", disse Duncan Niederauer, presidente da NYSE.

Talvez eles devessem seguir o conselho de Kristin van Ogtrop, editora da revista "Real Simple". "A simplicidade é o novo luxo", disse ela ao "Times".

"Em um mundo onde todo mundo é ocupado e há muita incerteza, isso é algo que não tem preço."

ANITA PATIL