São Paulo, quarta-feira, 02 de novembro de 2011

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Livro expõe 'táticas brutais' do fundador da Amazon

'One Click' retrata o empresário Jeff Bezos como nerd brilhante e pragmático

Richard Brandt, veterano jornalista do Vale do Silício, assina biografia sobre o criador da loja virtual

BARNEY JOPSON

DO "FINANCIAL TIMES"

Primeiras impressões duram muito. Por isso, muitos ainda pensam na Amazon como uma simples loja on-line de livros, a forma como ela chegou ao conhecimento da maioria dos consumidores no final dos anos 1990.
Mas, de lá para cá, a empresa vem se expandindo em velocidade estonteante. Jeff Bezos, seu fundador e presidente-executivo, detentor de uma risada capaz de sacudir paredes, levou o site ao comércio de sapatos, fraldas e televisores, bem como à computação em nuvem e aos leitores eletrônicos, com o Kindle.
A destreza da Amazon fora do varejo atingiu novo patamar no mês passado, quando a companhia revelou um tablet, o Kindle Fire, para concorrer com o iPad.
Como disse um parceiro de negócios a Richard Brandt, o autor do livro "One Click", perfil da Amazon e de seu fundador, Bezos emprega "táticas brutais". Ele também costuma "conduzir seu pessoal com a finesse de um mestre de escravos numa galé", afirma Brandt, jornalista veterano do Vale do Silício.
Bezos não decidiu criar a maior loja de livros do planeta por afeto nostálgico ao setor. Na verdade, o fez ao criar um "fluxograma de transações" que permitia avaliar quais categorias seriam mais adequadas para o comércio on-line. Os livros receberam a melhor classificação.
Por isso, não deveria causar surpresa, escreve Brandt, que uma década depois Bezos aderisse aos leitores de livros eletrônicos e "rejeitasse, com tamanha facilidade, o produto em papel que serviu de base à sua companhia".
O título do livro deriva de uma notória patente obtida pela Amazon para um sistema de compras "com um clique" -o processo que permite que as pessoas comprem on-line clicando apenas uma vez com seus mouses.
A ideia é simples. Tão simples que muitos alegaram que não atende aos requisitos de inovação e inventividade que justificam uma patente.
O autor retrata Bezos como um inventor brilhante e dedicado, e também como um nerd que oferece a rara combinação de cacoete técnico e atenção ao detalhe, de um lado, e capacidade de aceitar ideias visionárias, do outro.

PARA O INFINITO E ALÉM
Brandt revela informações biográficas sobre Bezos nos anos anteriores à Amazon, bem como um divertido relato sobre a paixão paralela de Bezos, a exploração comercial de voos espaciais.
Mas não consegue capturar a essência da visão central do empresário. Talvez o lançamento do Kindle Fire ofereça essa visão.
Isso não diminui o valor das percepções que o autor oferece sobre Bezos, que merece reconhecimento como um dos poucos empresários de internet dos anos 90 a sobreviver no topo do mercado.

Tradução de PAULO MIGLIACCI


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