Resposta da Peugeot - "Foi identificada a necessidade de reparos no motor, feitos em garantia." Acabamento do Punto "Após dez dias com meu Punto, notei problemas no teto solar e ouvi barulho no limpador de pára-brisa. Também vi que a tampa do tanque de combustível enroscava e que havia infiltração no farol. As molduras dos retrovisores caíram. A revenda presta um atendimento regular e pede as peças à fábrica, que, por sua vez, não as tem para o mercado de reposição nem estipula um prazo para a entrega. Estou aguardando as peças há cerca de 20 dias."
Mauro Augusto Marchiori Neto (Vinhedo, SP)

Resposta da Fiat - "Atendido pela Forte, o veículo foi entregue ao cliente em condições de uso." Troca na Highway "Troquei meu Fiesta por um C3 na Highway. Quis desistir da compra, mas foi quase impossível. Consegui, porém, que comprassem o C3 pelo preço que me venderam e encomendei um Fiesta 2008. Ele chegou há dez dias, mas a Highway se recusa a receber o C3, que está como me venderam." Rebeca de Souza e Silva (São Paulo, SP) Resposta da Ford - "O caso foi solucionado pela Highway." Atraso da GM
"Pedi um Corsa à Veibrás em setembro e teria de esperar até 90 dias. Transcorrido o prazo, comecei a ligar para a revenda e para a montadora, mas nem a GM nem a loja me respondem."
Jacira de Moraes (São José dos Campos, SP)

Resposta da General Motors - "O carro foi entregue à cliente. O mercado enfrenta um desequilíbrio entre oferta e demanda, e, em alguns casos, há uma demora anormal na entrega."


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