El primer día de pago de las ayudas del programa Auxílio Brasil, que sustituye al Bolsa Família, tiene filas de hasta dos horas de espera en las sucursales de Caixa en el lado este de São Paulo. La mayoría busca disipar dudas y obtener información, y también hay casos de quienes han tenido que buscar asistencia presencial para resolver fallos dentro de la aplicación Caixa Tem.
La ciudad de Río de Janeiro se despertó este miércoles (17) con filas en los puntos de asistencia social debido a las dudas sobre el inicio de los pagos del nuevo programa. Para atender el aumento de la demanda de asistencia, la Dirección Municipal de Asistencia Social indica que tuvo que reforzar los equipos en las unidades Cras (Centros de Referencia de Asistencia Social).
En Salvador (BA), en un intento por reducir las líneas de servicio, el Ayuntamiento ha facilitado citas con la red de asistencia social.
En las agencias de Caixa visitadas por Folha en São Paulo, nadie pasó la noche en cola. La gente comenzó a llegar después de las 7h30 del miércoles (17), media hora antes de que abrieran las sucursales, y las filas aumentaron alrededor de la hora del almuerzo.
Traducido por AZAHARA MARTÍN ORTEGA