O investimento dos bancos em tecnologia atingiu R$ 19,5 bilhões em 2017, um aumento de 5% na comparação com o ano anterior, mostram dados de pesquisa da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) divulgada nesta quinta-feira (3). 

O levantamento foi realizado com 24 bancos que representam 91% da indústria no país. Apesar do aumento, o investimento de R$ 19,5 bilhões ainda está distante dos R$ 21,4 bilhões de 2014, pouco antes do início da crise que atingiu.

No ano passado, pela primeira vez, o investimento feito pelo setor bancário privado alcançou o mesmo patamar de 15% feito pelo setor público. 

A maior parte dos investimentos (59%) foi feita em softwares, enquanto 36% foram realizados em hardwares.

A pesquisa mapeou ainda as transações bancárias realizadas pelos clientes, que cresceram 10% no ano passado e somaram R$ 71,8 bilhões.

O maior volume de transações foi feito via mobile banking, que respondeu por R$ 25,6 bilhões do total. O crescimento foi de 37,6% em relação a 2016.

O internet  banking representou R$ 15,8 bilhões do total (alta de 1,9% na comparação anual), e os terminais de autoatendimento, R$ 9,9 bilhões (queda de 2,9%). 

No ano passado, o número de agências bancárias diminuiu em 1.600, para 21,8 mil. 

A pesquisa mostra ainda que 75% dos bancos investem na tecnologia blockchain, que está por trás do bitcoin. Além disso, 80% investem em inteligência artificial e computação cognitiva.