A partir de 16 de agosto, a Latam vai cobrar a marcação de assentos em viagens.
A escolha da cadeira será cobrada nas tarifas mais baratas. O custo será de R$ 15 para passagens da Light e R$ 25 para os bilhetes adquiridos na tarifa Promo.
Não paga tarifa quem comprar passagens nas tarifas mais caras (Top e Plus) ou for membro dos programas de fidelidade da empresa nas categorias Black Signature, Black e Platinum.
A seleção do assento poderá ser feita no momento da compra ou até 40 minutos antes do voo.
Para os passageiros que optarem por não escolher seu assento, a seleção será feita de forma automática 48 horas antes da decolagem.
A cobrança pela marcação de assentos já é adotada em alguns casos pelas outras companhias nacionais do setor, Gol, Azul e Avianca (a última apenas em assentos localizados nas primeiras fileiras e saídas de emergência) e por empresas internacionais.
A adoção de estratégias como essa faz parte da busca das aéreas por ampliar suas receitas auxiliares, com vendas de alimentos nos voos e cobrança pelo despacho de bagagem, iniciada há um ano.
A Latam informou em comunicado que as medidas estão em linha com a aviação mundial.
Segundo a empresa, elas trarão mais flexibilidade aos passageiros para adequar os voos à sua rotina, de acordo com a sua escolha. Fazem parte de experiência que a companhia desenvolve desde 2016, em que passageiros pagam pelo que efetivamente usam, afirma a companhia.
A Azul cobra, desde maio, a partir de R$ 10 pela marcação de alguns assentos das aeronaves em voos domésticos. A empresa não informa especificamente quais cadeiras ficam reservadas.
A empresa informa que a tarifa não é adotada nos três últimos dias antes da viagem.
Na Gol, o Cliente que adquire seus bilhetes com a companhia pode marcar seu assento gratuitamente a partir de sete dias que antecedem a data do voo.
Caso o passageiro queira fazê-lo antes desse período, para bilhetes emitidos nas tarifas PROMO e LIGHT, há uma taxa de R$ 20 e R$ 10 respectivamente.
Para os que optaram pelas PLUS e MAX podem realizar a marcação sem custo.
A regra foi implantada em fevereiro de 2018.
A Avianca cobra R$ 39,90 pela reserva de assentos especiais em itinerários nacionais e R$ 59,90 em viagens internacionais. A escolha da poltrona dá direito a embarque prioritário.
HORÁRIOS
Também a partir de 16 de agosto, os clientes LATAM com bilhetes nas tarifas Light, Plus e Top terão a opção de antecipar ou adiar suas viagens para voos na mesma data com até 1 hora de antecedência do horário original.
Para os clientes com bilhetes da tarifa Light, o valor de cada um dos serviços será de R$ 75, podendo ser adquiridos pelo site com cartão de crédito ou débito.
Clientes LATAM Fidelidade das categorias Black Signature, Black e Platinum, além de passageiros com bilhetes comprados na tarifa Top e Plus, não pagam por nenhum dos serviços.
Os clientes da categoria Gold contarão com a gratuidade até dezembro de 2018.
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