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Musk usa emoji de cocô em discussão com CEO do Twitter sobre spam

Chefe da rede social defende estimativas da plataforma sobre contas falsas

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Kenneth Li Katie Paul
Londres | Financial Times

O executivo-chefe do Twitter, Parag Agrawal, postou nesta segunda-feira (16) que as estimativas internas de contas falsas na plataforma de rede social nos últimos quatro trimestres foram "bem abaixo de 5%", respondendo a críticas do comprador Elon Musk ao tratamento dado pela empresa às contas spam ou fraudulentas.

Agrawal disse que a estimativa do Twitter, que permanece a mesma desde 2013, não pode ser reproduzida externamente, dada a necessidade de usar informações públicas e privadas para determinar se uma conta é spam.

Musk, que na sexta disse que seu acordo de US$ 44 bilhões para a compra do Twitter está "temporariamente suspenso", dependendo de informações sobre as contas spam, respondeu à explicação de Agrawal sobre a metodologia da empresa com um emoji de cocô.

"Então, como os anunciantes sabem o que estão recebendo por seu dinheiro? Isso é fundamental para a saúde financeira do Twitter", escreveu Musk.

Logo após seus tuítes, Musk disse em uma conferência privada em Miami que suspeita que bots (abreviatura de "robôs", ou contas automatizadas) representem cerca de 20% a 25% dos usuários, de acordo com tuítes dos participantes.

Logo do Twitter - Dado Ruvic - 28.abr.2022/Reuters

As ações do Twitter caíram na segunda-feira abaixo dos níveis anteriores à divulgação por Musk de sua participação de 9,2% na empresa, no início de abril.

As ações caíram 7,7%, para US$ 37,50 (R$ 189,75) por ação, nas negociações à tarde. Isso se compara ao preço de fechamento de US$ 39,31 em 1º de abril, último dia de negociação antes de Musk revelar sua participação.

Musk prometeu mudanças nas práticas de moderação de conteúdo do Twitter, protestando contra decisões que considera excessivamente agressivas, como a proibição do ex-presidente Donald Trump, ao mesmo tempo em que se comprometeu a reprimir os "bots de spam" da plataforma.

Musk pediu testes de amostras aleatórias de usuários do Twitter para identificar bots e disse que ainda não viu "qualquer" análise que mostre que as contas spam representem menos de 5% da base de usuários.
Musk disse no domingo que "há possibilidade de que sejam mais de 90% dos usuários ativos diários".

Pesquisadores independentes estimaram que de 9% a 15% dos milhões de perfis do Twitter são bots.

Atualmente, o Twitter não exige que os usuários se registrem usando suas identidades reais, e perfis automatizados, de paródia e pseudônimos são permitidos na plataforma.

Ele proíbe a falsificação de identidades e spam, e penaliza contas quando a empresa determina que seu objetivo é "enganar ou manipular outras pessoas" envolvendo-as em golpes, coordenar campanhas de abuso ou inflar artificialmente o engajamento.

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