O TEXTO ABAIXO É UM ANÚNCIO PUBLICITÁRIO, NÃO UM CONTEÚDO JORNALÍSTICO PUBLICADO PELA FOLHA DE S.PAULO
| Modelos | Ano - Modelo | Chassis iniciais |
|---|---|---|
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Cayenne e Cayenne Coupé |
2020 | WP1BA29 |
Data de fabricação dos veículos: entre 19/09/2019 e 03/12/2019.
Defeito: devido à combinação incorreta de materiais para a fabricação da linha de óleo ATF, em um dos fornecedores de peças, existe a possibilidade de que a soldagem por fricção entre a linha e o flange de uma linha de óleo ATF para a transmissão Tiptronic não atenda às especificações aplicáveis em alguns veículos.
Riscos e suas implicações: caso não ocorra a verificação do possível defeito e a substituição da linha de óleo ATF da transmissão Tiptronic não seja realizada, se necessária, pode ocorrer o vazamento de fluido entre a linha e o flange. Caso o vazamento ocorra durante a condução do veículo, a estrada pode se tornar escorregadia, aumentando os riscos de acidentes para o consumidor e para os demais condutores, o que pode, em casos extremos, acarretar lesão ou morte do consumidor.
Ação corretiva: após avaliação técnica, caso constatado o defeito no veículo, será necessário realizar a substituição da linha de óleo ATF da transmissão Tiptronic.
Data de início do atendimento: imediato. O reparo dura aproximadamente entre 1 (uma) hora e 2 (duas) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima. Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br ou pelos telefones abaixo:
| São Paulo – SP (11) 5644-6700 | Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 |
| Campinas – SP (19) 2122-9900 | Curitiba – PR (41) 3333-3113 |
| Ribeirão Preto – SP (16) 3516-8300 | Florianópolis – SC (48) 2107-4070 |
| Rio de Janeiro – RJ (21) 2495-5959 | Porto Alegre – RS (51) 3083-6100 |
| Centro Técnico – RJ (21) 2494-3309 | Recife – PE (81) 3312-0950 |
| Brasília – DF (61) 3222-8000 |